1. Iptal Sartlari
Siparis, uretim/kargo surecine alinmadan once iptal edilebilir. Uretim baslamis kisisiye ozel urunlerde iptal kosullari urun niteligine gore degisebilir.
2. Iade Sartlari
Tuketici, teslim tarihinden itibaren 14 gun icinde iade talebi olusturabilir. Kullanilmis, zarar gormus veya tekrar satisa uygun olmayan urunlerde iade kabul edilmeyebilir.
3. Iade Sureci
Iade talebi onayi sonrasinda urun, belirtilen adrese gonderilir. Kontrollerin tamamlanmasini takiben iade tutari odemenin yapildigi yonteme gore geri odenir.
4. Istisnalar
Alicinin talebi dogrultusunda kisisiye ozel olarak uretilen urunler, mevzuatta belirtilen istisnalar kapsaminda iade disinda tutulabilir.